Ojo 👀 que pintarse de colores para verse bien puede costar muy caro.

En un mundo donde las apariencias engañan, el washing está a la orden del día 🌱🌈 Mejor andar con cuidado (y transparencia y autenticidad), porque una mala estrategia puede manchar tu reputación 🎨

¿Qué es el Washing? 

El washing ocurre cuando las empresas se suben a una moda para verse bien. Declaran fuertes compromisos con ciertos principios y valores, pero sin reflejarlos en sus acciones, políticas y operaciones. 

En otras palabras, el washing es un lavado de imagen: una estrategia engañosa para proyectar una imagen de compromiso con causas sostenibles, sin respaldarlo con acciones reales. 

Los Washing más comunes, de los que seguro escuchaste alguna vez: 

• Greenwashing: supuesto compromiso con el medio ambiente
• Pinkwashing: surgió con el Día del Cáncer de Mama, y hoy se amplió a derechos del colectivo LGTBIQ+, también conocido como…
• Rainbow-washing
• Purple-washing: promesas superficiales de apoyo a la igualdad de género.

¿Cuál es el peligro del Washing? 

Hoy, el público está más informado que nunca y no se deja engañar fácilmente. La sostenibilidad y la autenticidad son algunos de sus valores más importantes. Cuando una marca no cumple con sus promesas, la confianza se desploma y la reputación de la empresa se ve gravemente afectada.

🤔 A veces, las empresas caen en el washing sin querer. Muchas marcas quieren hacer las cosas bien, pero no saben cómo, tienen poco presupuesto y aplican estas prácticas solo a pequeña escala. Además, sin un equipo especializado, la responsabilidad recae en marketing o comunicación, que a menudo no son expertos en el tema. 

🙏Reconocer que están empezando y necesitan ayuda es el primer paso para mejorar su comunicación y evitar errores.

¿Cómo evitar caer en el Washing? 

Aquí van algunos consejos para asegurarte de que tu comunicación sea coherente y auténtica:

1. Investigar. Asegúrate de comprender a fondo las causas con las que te estás comprometiendo. 
2. Analizar internamente. ¿Tu compromiso es auténtico? ¿Está alineado con los valores y acciones de la empresa?
3. Comunicar con honestidad. Sé transparente sobre tus esfuerzos y limitaciones. Reconocer los desafíos es clave para evitar caer en el washing.
4. Escuchar y aprender. Mantener un diálogo abierto con el público, entender sus preocupaciones y ajustar la estrategia con base en sus comentarios. 

En Sacco, acompañamos a nuestros clientes a ser cada vez más auténticos y coherentes. Cuando una marca alinea sus valores, políticas, acciones y comunicación con las tendencias sostenibles, se convierte en una verdadera agente de cambio social. Juntos, nos subimos la vara cada año para que el compromiso sea cada vez más sólido y significativo.

Moraleja: no maquilles la realidad. Comunicar con transparencia siempre gana.